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DESIGN
DENKEN
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Die Recherche und Analyse der Kommunikationskanäle des Unternehmens ist für mehrere Säulen des Geschäfts wichtig, z. B. das Wertversprechen, das Sie Ihren Kunden bieten, das Unternehmensverhalten oder die Handlungen innerhalb des Unternehmens, die seine Werte und Strategie definieren.
Verstehen Sie die Probleme, die Ihre Benutzer / Kunden bei der Nutzung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung erleben, und antizipieren Sie zu vermeidende Probleme, indem Sie Benutzerpersönlichkeiten und einen Benutzerlebenszyklus-Trichter validieren, um die wichtigsten Funktionen / Ergebnisse zu identifizieren, die Ihre Benutzer und Kunden am meisten wünschen. Durch die Anwendung qualitativer und quantitativer Forschungsmethoden werden wertvolle geschäftliche Erkenntnisse gewonnen, Grundlagen gelegt, die in Design & Strategie umgesetzt werden können, was zu einer effektiven Interaktion führt.
EMPATHIEREN
Wenn Sie Ihre Benutzer und ihre Bedürfnisse wirklich verstehen wollen, müssen Sie in ihre Köpfe eindringen. Wir werden in die Theorie und Praxis von Empathieübungen eintauchen, damit Sie messbare Ergebnisse und stärkere Produkte mit fundierteren Designs erstellen können.
DEFINIEREN
In der Lage zu sein, Ihr Problem klar zu definieren, hilft Ihnen zu verstehen, welche Erwartungen, Annahmen und Einschränkungen bestehen. Indem Sie ein klares Problem definiert haben, ist es auch möglich, die wichtigsten an Ihrem Problem beteiligten Interessengruppen zu kartieren und festzustellen, wer von Ihrer Lösung nach der Implementierung betroffen sein könnte.
IDEEN
Ideenfindung ist ein kreativer Prozess, bei dem die Teilnehmer Ideen entwickeln, um eine vorgeschlagene Herausforderung anzugehen. Das Hauptaugenmerk der Ideenfindung liegt darauf, zu Beginn des Designprozesses viele Ideen in großer Menge zu generieren, um die schlechten Ideen herauszufiltern und die besten für die spätere Ausarbeitung und Verfeinerung einzugrenzen.
PROTOTYP ENTWICKELN
Prototypen sind eine grobe Skizze Ihrer Produktidee, die es Ihnen und Benutzern ermöglicht, die Funktionalität einer Funktion oder die allgemeine Absicht Ihres Designs zu erkunden, ohne Zeit und Geld in die Entwicklung investieren zu müssen. Dies kann Ihnen helfen, sofortiges Feedback zu Ihrer Idee zu erhalten, um schnell, kostengünstig und effizient zu iterieren.
TESTEN
Die Testphase von Design Thinking ist unerlässlich, um herauszufinden, wie Benutzer auf Ihren Prototypen reagieren. Durch Tests können Sie sehen, welche Aspekte Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung erfolgreich sind und welche Bereiche verbessert werden müssen. Sie nutzen die Testphase, um Feedback von potenziellen Kunden zu sammeln, wodurch Sie ein überlegenes Produkt / eine überlegene Dienstleistung erstellen können.
UMSETZUNG
Aufbauend auf der Planung und Vorbereitung der anderen Phasen werden Sie nun Ihr Projekt in die Tat umsetzen, das umsetzen, wofür Sie sich entschieden haben. Der wichtigste Aspekt dieser Phase ist, dass sie Menschen einbezieht, die die Projektaktivitäten aktiv durchführen. Dies erfordert, dass der Projektmanager die Projektressourcen koordiniert und anweist, ihre Rollen und Verantwortlichkeiten zu erfüllen, wie im Projektplan beschrieben. Während sich das Projekt entwickelt, ist es die Aufgabe des Projektmanagers, die Aktivitäten auf dem Weg zu verfolgen und zu überwachen.